Regulamin bonów podarunkowych

Sklepu Internetowego NASHE.PL

§ 1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin Bonów Podarunkowych (dalej: „Regulamin”) określa zasady nabywania, realizacji oraz korzystania z Bonów Podarunkowych wydawanych przez NASHE Agnieszka Kisiel.
2. Wydawcą Bonów Podarunkowych jest NASHE Agnieszka Kisiel, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, z siedzibą przy ul. Gościniec 34, 93-645 Łódź, NIP: 7322018274, REGON: 360029128 (dalej: „Sprzedawca” lub „Wydawca”).
3. Bon Podarunkowy można nabyć wyłącznie za pośrednictwem sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://nashe.pl.
4. Bon Podarunkowy uprawnia jego okaziciela do dokonania zakupów w Sklepie Internetowym NASHE.PL na kwotę równą wartości nominalnej Vouchera, z zastrzeżeniem postanowień niniejszego Regulaminu.
5. Nabywca Bonu Podarunkowego z chwilą dokonania zakupu akceptuje niniejszy Regulamin. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

§ 2 Definicje

Użyte w niniejszym Regulaminie pojęcia oznaczają:

1. Bon Podarunkowy – elektroniczny lub drukowany dokument w postaci kodu alfanumerycznego, wystawiony przez Wydawcę, uprawniający jego posiadacza do dokonania zakupów w Sklepie Internetowym NASHE.PL do wysokości wartości nominalnej Vouchera;
2. Wartość Nominalna – kwota w złotych polskich wskazana na Bonie Podarunkowym, określająca maksymalną wartość zakupów możliwych do sfinansowania przy jego użyciu;
3. Nabywca – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna, która nabywa Bon Podarunkowy w Sklepie NASHE.PL;
4. Użytkownik – osoba, która realizuje Bon Podarunkowy poprzez dokonanie zakupów w Sklepie NASHE.PL; Użytkownik może być tożsamy z Nabywcą;
5. Sklep – sklep internetowy NASHE.PL prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://nashe.pl;
6. Regulamin Sklepu – Regulamin Sklepu Internetowego NASHE.PL dostępny na stronie https://nashe.pl/regulamin-i-polityka-prywatnosci/;
7. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego.

§ 3 Zasady nabywania Bonów Podarunkowych

1. Bony Podarunkowe dostępne są w Sklepie w kategorii „Akcesoria → Bony podarunkowe – vouchery” pod adresem https://nashe.pl/kategoria-produktu/akcesoria/bony-podarunkowe-vouchery/.
2. Bony Podarunkowe dostępne są w określonych wartościach nominalnych wskazanych w opisach poszczególnych produktów w Sklepie.
3. Zakup Bonu Podarunkowego następuje poprzez złożenie zamówienia zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie Sklepu, przy użyciu dostępnych metod płatności.
4. Bon Podarunkowy jest dostarczany Nabywcy w formie elektronicznej na adres e-mail wskazany przy składaniu zamówienia, bezpośrednio po zaksięgowaniu płatności lub – jeśli Nabywca wybierze taką opcję – w formie drukowanej wraz z przesyłką.
5. Nabywca może zakupić dowolną liczbę Bonów Podarunkowych. W przypadku zamówienia Bonu jako prezentu dla innej osoby, Nabywca ma możliwość wskazania danych odbiorcy oraz treści dedykacji w polu uwag do zamówienia.
6. Bon Podarunkowy nie jest instrumentem płatniczym w rozumieniu ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych.

§ 4 Zasady realizacji Bonów Podarunkowych

1. Bon Podarunkowy może być realizowany wyłącznie w Sklepie Internetowym NASHE.PL i uprawnia do zakupu wszystkich produktów dostępnych w asortymencie Sklepu, w tym torebek skórzanych, akcesoriów skórzanych oraz pozostałych produktów oferowanych przez Wydawcę.
2. W celu realizacji Bonu Podarunkowego Użytkownik zobowiązany jest wpisać unikalny kod Bonu w odpowiednim polu w koszyku zamówień przed finalizacją transakcji.
3. Wartość Nominalna Bonu pomniejsza kwotę do zapłaty za zamówienie. W przypadku gdy wartość zamówienia przekracza Wartość Nominalną Bonu, Użytkownik zobowiązany jest do dopłaty różnicy jedną z metod płatności dostępnych w Sklepie.
4. W przypadku gdy wartość zamówienia jest niższa niż Wartość Nominalna Bonu, pozostała, niewykorzystana kwota zachowuje ważność do końca okresu ważności Bonu i może być wykorzystana przy kolejnych zakupach w Sklepie.
5. W ramach jednej transakcji Użytkownik może posługiwać się więcej, niż jednym Bonem Podarunkowym, chyba, że Wydawca wyraźnie ograniczy łączenie Bonów. Bon podarunkowy nie łączy się z innymi promocjami, kuponami rabatowymi ani kodami zniżkowymi, chyba że Wydawca wyraźnie postanowi inaczej.

1. Bon Podarunkowy nie podlega wymianie na gotówkę w całości ani w części, z zastrzeżeniem przypadków określonych przepisami bezwzględnie obowiązującymi.
2. Bon Podarunkowy może zostać przekazany osobie trzeciej. Za każdorazowe użycie Bonu Podarunkowego odpowiada jego aktualny posiadacz (Użytkownik). Wydawca nie ponosi odpowiedzialności za utratę lub kradzież kodu Bonu.

§ 5 Okres ważności

1. Bon Podarunkowy jest ważny przez okres 12 (dwunastu) miesięcy od daty jego zakupu przez Nabywcę, o ile Wydawca nie wskazał innego terminu ważności w opisie konkretnego Bonu w Sklepie.
2. Data ważności Bonu Podarunkowego jest wskazana na Bonie lub w wiadomości e-mail przekazanej Nabywcy po zakupie.
3. Po upływie okresu ważności Bon Podarunkowy traci ważność i nie może być realizowany. Niewykorzystana kwota Bonu nie podlega zwrotowi ani wymianie po upływie daty ważności, z wyjątkiem sytuacji, gdy obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
4. Wydawca nie przedłuża okresu ważności Bonów Podarunkowych, chyba że wyrazi na to zgodę w uzasadnionych przypadkach, na pisemny wniosek złożony przed upływem daty ważności.

§ 6 Prawo odstąpienia od umowy nabycia Bonu Podarunkowego

1. Bon Podarunkowy jest produktem cyfrowym dostarczanym w formie elektronicznej. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2020 r. poz. 287 ze zm.) Konsumentowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zakupu Bonu Podarunkowego dostarczonego w formie elektronicznej, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia.
2.  W przypadku Bonów Podarunkowych dostarczanych w formie drukowanej, Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia ich dostarczenia, pod warunkiem że Bon nie został aktywowany ani częściowo wykorzystany. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy złożyć Sprzedawcy zgodnie z zasadami określonymi w § 10 Regulaminu Sklepu.
3. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy nabycia Bonu Podarunkowego w formie drukowanej, Sprzedawca zwróci Nabywcy uiszczoną kwotę w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu tych samych metod płatności, które zostały użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Nabywca wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie.

§ 7 Reklamacje dotyczące Bonów Podarunkowych

1. Wszelkie reklamacje dotyczące Bonów Podarunkowych, w szczególności związane z technicznym funkcjonowaniem kodów lub niezgodnością Bonu z zamówieniem, powinny być zgłaszane Sprzedawcy:

a) drogą elektroniczną na adres: office@nashe.pl,

b) pisemnie na adres: NASHE Agnieszka Kisiel, ul. Gościniec 34, 93-645 Łódź,

1. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Nabywcy, adres e-mail podany przy zakupie, numer zamówienia, opis problemu oraz żądanie Nabywcy.
2. Sprzedawca rozpatrzy reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, i poinformuje Nabywcę o wyniku rozpatrzenia reklamacji na adres e-mail lub w inny wskazany przez Nabywcę sposób.
3. Nierozpatrzenie reklamacji w powyższym terminie jest równoznaczne z jej uwzględnieniem.

§ 8 Odpowiedzialność Wydawcy

1. Wydawca odpowiada za prawidłowe technicznie wydanie i dostarczenie Bonu Podarunkowego Nabywcy.
2. Wydawca nie ponosi odpowiedzialności za niemożność realizacji Bonu wynikającą z okoliczności leżących po stronie Użytkownika, w szczególności za podanie błędnych danych przy zakupie lub utratę kodu Bonu przez Użytkownika.
3. Wydawca nie ponosi odpowiedzialności za nieuprawnione użycie Bonu Podarunkowego przez osoby trzecie, które weszły w posiadanie kodu Bonu wskutek zaniedbania Użytkownika.
4. Wydawca zastrzega sobie prawo do zablokowania lub unieważnienia Bonu Podarunkowego w przypadku uzasadnionego podejrzenia jego sfałszowania lub użycia w sposób niezgodny z niniejszym Regulaminem lub przepisami prawa. W takim przypadku Wydawca niezwłocznie poinformuje Nabywcę o powodach podjętej decyzji.
5. Odpowiedzialność Wydawcy wobec Nabywców i Użytkowników niebędących Konsumentami ograniczona jest do Wartości Nominalnej Bonu Podarunkowego.

§ 9 Zwrot towaru zakupionego z użyciem Bonu Podarunkowego

1. W przypadku skorzystania przez Konsumenta z prawa do odstąpienia od umowy sprzedaży towaru zakupionego w całości lub w części przy użyciu Bonu Podarunkowego, zwrot równowartości ceny towaru sfinansowanej Bonem nastąpi poprzez wydanie przez Wydawcę nowego Bonu Podarunkowego o Wartości Nominalnej odpowiadającej kwocie zwrotu, z terminem ważności 12 miesięcy od daty jego wystawienia.
2. W przypadku gdy zakup został sfinansowany częściowo Bonem Podarunkowym, a częściowo innymi metodami płatności, zwrot środków odpowiadających płatności gotówkowej lub kartowej zostanie dokonany zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie Sklepu, natomiast kwota odpowiadająca wartości Bonu zostanie zwrócona w formie nowego Bonu Podarunkowego, zgodnie z ust. 1 niniejszego paragrafu.
3. Zasady zwrotów towarów zakupionych z użyciem Bonu Podarunkowego reguluje w pozostałym zakresie Regulamin Sklepu, w szczególności jego § 10.

§ 10 Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Nabywców i Użytkowników jest NASHE Agnieszka Kisiel z siedzibą przy ul. Gościniec 34, 93-645 Łódź (NIP: 7322018274).
2. Dane osobowe Nabywców i Użytkowników przetwarzane są w celu realizacji umowy sprzedaży Bonu Podarunkowego oraz obsługi reklamacji, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, a w zakresie obowiązków podatkowych i rachunkowych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz przysługujące prawa Nabywców i Użytkowników określa Polityka Prywatności Sklepu Internetowego NASHE.PL, dostępna na stronie https://nashe.pl/regulamin-i-polityka-prywatnosci/.

§ 11 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

1. Konsument uprawniony jest do skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności poprzez:

a) złożenie wniosku do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy właściwym Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej;

b)zwrócenie się do powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub właściwej organizacji konsumenckiej (Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich);

c) skorzystanie z platformy ODR (Online Dispute Resolution) dostępnej pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

1. Szczegółowe informacje o pozasądowych sposobach rozpatrywania sporów dostępne są pod adresem: https://www.uokik.gov.pl.

§ 12 Postanowienia końcowe

1. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.04.2026 r.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego, w szczególności ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (Dz.U. z 2023 r. poz. 1610 ze zm.) oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2020 r. poz. 287 ze zm.).
3. Wydawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub faktycznych. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie nie krótszym niż 14 dni od dnia opublikowania zmienionej wersji na stronie Sklepu. Zmiana Regulaminu nie dotyczy Bonów Podarunkowych zakupionych przed jej wejściem w życie.
4. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie uchybiają przepisom prawa powszechnie obowiązującego o ochronie konsumentów ani nie naruszają uprawnień przysługujących Konsumentom i Przedsiębiorcom na prawach Konsumenta na mocy obowiązujących przepisów prawa.
5.  Niniejszy Regulamin stanowi integralną część Regulaminu Sklepu Internetowego NASHE.PL.
6. Ewentualne spory wynikłe z realizacji niniejszego Regulaminu, o ile nie zostaną rozwiązane polubownie, podlegają rozstrzygnięciu przez właściwy sąd powszechny. Dla Konsumentów właściwość sądu określają przepisy ogólne Kodeksu postępowania cywilnego.